內(nèi)容編輯一.問(wèn)：公司部門多、電話少，
答：申甌交換機(jī)外線共用和系統(tǒng)擴(kuò)容讓每人都有外線用，工作效率倍增，使公司的工作效率大大提高。
二、問(wèn)：業(yè)務(wù)忙，人員多，相互之間聯(lián)系難，
答：申甌交換機(jī)內(nèi)線功能任您選擇、各種方式的內(nèi)部聯(lián)系，節(jié)省時(shí)間又省錢，為單位創(chuàng) 造效益
三、問(wèn)：電話來(lái)了四處跑動(dòng)或高聲叫喚
答：申甌交換機(jī)外線轉(zhuǎn)接十分方便，并且能廣播尋呼，保留，咨詢轉(zhuǎn)接，保持辦公室的寧?kù)o。提高公司形象。
四、問(wèn)：當(dāng)不在座位上或者離開(kāi)辦公室時(shí)，
答：申甌交換機(jī)群內(nèi)任何話機(jī)都可代接外線，也可設(shè)定內(nèi)線電話轉(zhuǎn)移到手機(jī)，避免電話空響讓客戶失去信心。
五、問(wèn)：使用外線打電話時(shí)，外部電話不能呼入。
答：申甌交換機(jī)話機(jī)可以同時(shí)接收多條外線電話，讓您做合理的安排了避免損失客戶。
六、問(wèn)：重要會(huì)議中、會(huì)見(jiàn)貴客時(shí)，或無(wú)謂的電話打擾耽誤工作
答：申甌交換機(jī)秘書功能，征詢轉(zhuǎn)接和指定振鈴及勿打擾設(shè)定，讓客戶禮貌得體，心平氣靜。
七、問(wèn)：不在公司時(shí)，讓遠(yuǎn)方客戶多次長(zhǎng)途電話尋找，經(jīng)常失去重要信息
答：申甌交換機(jī)可以外線轉(zhuǎn)移，也可三方通話，讓您隨時(shí)獲取商業(yè)信息。
八、問(wèn)：等候打電話既浪費(fèi)時(shí)間又令人煩躁
答：申甌交換機(jī)可為您設(shè)定外線排隊(duì)并且必要時(shí)可搶占下屬的外線，也可以設(shè)定您的專用外線
九、問(wèn)：職員利用公司通信資源煲電話粥，私打長(zhǎng)途
答：申甌交換機(jī)可設(shè)定時(shí)間，超過(guò)時(shí)間電話通話切斷，各種分機(jī)等級(jí)可限打指定的市內(nèi)電話和長(zhǎng)途電話，并可設(shè)置帳號(hào)計(jì)費(fèi)。一般電話的可以輸入帳號(hào)和密碼實(shí)現(xiàn)專人專用。
申甌交換機(jī)基本功能主要有：
、在線升級(jí)
當(dāng)軟件版本需要更新時(shí)，用戶無(wú)需將芯片寄回廠家進(jìn)行升級(jí)，只需要上網(wǎng)下載最新版本的程序文件并使用話務(wù)臺(tái)上的在線升級(jí)功能即可輕松完成升級(jí)。使用戶節(jié)省了因升級(jí)而帶來(lái)的額外費(fèi)用。
2、日/夜間模式自動(dòng)切換
系統(tǒng)支持日/夜間服務(wù)模式切換，用戶可以設(shè)置為自動(dòng)切換或人工切換，同時(shí)也可對(duì)日/夜間模式設(shè)置不同的系統(tǒng)參數(shù)，如日/夜間分機(jī)等級(jí)、日/夜間分機(jī)呼入權(quán)、日/夜間分機(jī)呼叫等待、日/夜間引導(dǎo)語(yǔ)音等，使管理更具人性化。
3、內(nèi)/外線來(lái)電顯示
自適應(yīng)FSK/DTMF雙制式來(lái)電顯示，可多次轉(zhuǎn)接來(lái)電且顯示穩(wěn)定可靠、永不丟失。
4、中繼連選功能
可以使用戶的多個(gè)外線號(hào)碼連為一體，即對(duì)外只需公布一個(gè)號(hào)碼，外線呼入時(shí)只需撥打?qū)ν夤嫉奶?hào)碼。此功能合理的提高中繼使用率及中繼接通率。（對(duì)外公布的號(hào)碼需向電信局申請(qǐng)無(wú)條件呼叫轉(zhuǎn)移功能）
5、分機(jī)連選功能
可以使用戶的多個(gè)內(nèi)線號(hào)碼分為一組，即對(duì)外只需公布一個(gè)內(nèi)線號(hào)碼，外線呼入時(shí)只需撥打?qū)ν夤嫉膬?nèi)線號(hào)碼，這一組分機(jī)就會(huì)輪循接通。此功能不但提高分機(jī)接通率，而且實(shí)現(xiàn)了話務(wù)均分。
6、1-4位任意全彈編
系統(tǒng)支持1-4位任意全彈性編碼，可實(shí)現(xiàn) 1-4位號(hào)碼混合使用，滿足客戶對(duì)各種場(chǎng)所不同編號(hào)的特殊要求。
7、三段引導(dǎo)語(yǔ)音（標(biāo)準(zhǔn)/自錄）
系統(tǒng)為外線提供了三段優(yōu)質(zhì)的引導(dǎo)語(yǔ)音服務(wù)，第一段：“您好，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼，查號(hào)請(qǐng)撥‘0’”；“現(xiàn)在是下班時(shí)間，人工服務(wù)請(qǐng)撥‘0’”等；第二段：“分機(jī)正忙，請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼”；“對(duì)不起，分機(jī)正忙請(qǐng)稍后再撥”等；第三段：“分機(jī)無(wú)人接聽(tīng)，請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼”；“對(duì)不起，分機(jī)無(wú)人接聽(tīng),請(qǐng)稍后再撥”等。每段多達(dá)五種引導(dǎo)語(yǔ)音可供用戶選擇，且提供第一段為30秒的自錄語(yǔ)音。
8、等位撥號(hào)
在轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別用戶撥打電話是外線電話還是內(nèi)線電話，用戶可以按習(xí)慣直接撥打外線號(hào)碼，無(wú)需加撥外線局向碼，也無(wú)需聽(tīng)二次撥號(hào)音，如直接使用外線一樣方便。
9、電話會(huì)議
本系統(tǒng)內(nèi)/外線均可召集電話會(huì)議,由召開(kāi)會(huì)議者召集他人加入，會(huì)議過(guò)程中參與者可隨時(shí)發(fā)言隨時(shí)退出，而召開(kāi)會(huì)議者退出則會(huì)議結(jié)束。
10、IP自動(dòng)加發(fā)
用戶撥打長(zhǎng)途電話時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)加發(fā)IP接入碼或特殊碼，免去繁瑣的撥號(hào)方式，建立靈活的IP經(jīng)濟(jì)路由。如加發(fā)：17909、17951等。
11、市話號(hào)碼加發(fā)
在使用電信線路時(shí)，可對(duì)系統(tǒng)設(shè)置市話加發(fā)功能，分機(jī)撥打外線將自動(dòng)加發(fā)所設(shè)置號(hào)碼，有效縮短撥號(hào)時(shí)間，同時(shí)系統(tǒng)還能自動(dòng)判別IP加發(fā)和市話加發(fā)。
12、內(nèi)置和弦音樂(lè)/外接音樂(lè)
系統(tǒng)內(nèi)置12首和弦背景音樂(lè)，用戶可根據(jù)自己的愛(ài)好進(jìn)行選擇，內(nèi)/外線呼入轉(zhuǎn)接或保留時(shí)，呼入者聽(tīng)背景音樂(lè),同時(shí)用戶也可外接音樂(lè)源，以滿足用戶的特殊需求。
13、多等級(jí)電話限撥
分機(jī)有七等級(jí)限制，可以限制分機(jī)撥打國(guó)際長(zhǎng)途、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途、信息臺(tái)、本地網(wǎng)、市話、分機(jī)內(nèi)部通話及分機(jī)呼入等,可靈活控制分機(jī)使用權(quán)限,有效節(jié)約話費(fèi)。
14、計(jì)費(fèi)管理
系統(tǒng)配置了詳盡的計(jì)費(fèi)管理軟件，您可以進(jìn)行話單的復(fù)合查詢、話單查詢統(tǒng)計(jì)、無(wú)效話單及過(guò)期話單刪除，同時(shí)系統(tǒng)提供了詳盡的國(guó)際、國(guó)內(nèi)、港澳臺(tái)、移動(dòng)電話、特服電話、本地網(wǎng)、傳呼、手機(jī)市話、一般市話等多種費(fèi)率表，使得您可以快速設(shè)置相應(yīng)費(fèi)率，靈活修改折價(jià)日、折價(jià)時(shí)段與折價(jià)系數(shù)，以適應(yīng)各種計(jì)費(fèi)參數(shù)的要求。
15、移動(dòng)帳號(hào)
通過(guò)使用移動(dòng)帳號(hào)，用戶可在任何一部分機(jī)上使用該帳號(hào)撥打外線。移動(dòng)帳號(hào)分為7個(gè)等級(jí)權(quán)限，用戶可根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置，同時(shí)還可設(shè)置每個(gè)帳號(hào)的預(yù)付款，移動(dòng)帳號(hào)最大支持256個(gè)。
16、兼容話機(jī)/PC編程
您可以使用雙音頻話機(jī)、專用話機(jī)或PC對(duì)系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，滿足各層次的需求