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深圳申甌數字電話交換機最新技術
來源: www.hvwangpan.com   發布時間: 2011-12-11 08:29   3931 次瀏覽   大小:  16px  14px  12px
國內用戶交換機技術從80年代末開始發展至今,技術上和國際最新技術已基本同步,但除了少數幾個品牌外,大部分機型和國外技術、質量尚有差距,客戶往往難以識別。其實,只要注意以下幾點,完全可以選擇到更好的產品:(“申甌”設備完全達到以下所列的國際最新技術和質量最高等級)

申甌貼片生產工藝

最新技術(國外設備廠家)一般采用貼片生產工藝和生產線,使設備硬件的穩定性更高;國內大多數設備廠家仍采用焊接技術,甚至是人工焊接,硬件的穩定性不夠,器件的先進性不夠(甚至是二手器件),后果是設備質量不過硬。       

 

申甌技術知識產權

國外廠家一般都有設備技術的自主知識產權,時刻跟蹤最新技術,可隨時滿足客戶的特殊定做要求和升級要求;而國內大部分廠家只是簡單的跟風、模仿、加工和盜版,沒有自主技術產權,功能相對簡單落后,無法滿足客戶的具體需求、特殊需求和定做要求,更別談升級服務了,后果是往往達不到用戶的使用要求,滿足不了完善的辦公需求。    

 

申甌關鍵技術

國外廠家、進口設備除了程控交換機的一般技術、功能外(如號碼彈編、等級控制、中繼設定、計費功能等等),更具備一些先進的技術和功能,是國內大部分用戶交換機生產廠家所不具備的,如下所述:       

 

申甌芯片技術

國外廠家的芯片一般為自主研發,然后委托專業廠家定做,這樣更能完善設備的性能。國內一些大的通訊廠商如華為、中興、大唐等的核心技術也為自主研發,根據需求定做,申甌的核心器件由申甌公司自主研發,從美國定做,其他通用器件也全部采用國際知名器件廠商的器件。為表彰申甌公司的研發貢獻,信息產業部和科學技術部聯合授予申甌國家級火炬計劃項目證書,為國內用戶交換機行業的唯一榮譽。    

 

申甌主控熱備份(相當于大腦)

國外設備一般根據客戶需要,可采用雙CPU熱備份技術,當主CPU出現故障時,設備可自動檢測到并同時告警,并自動切換到備用CPU工作,不影響客戶的設備正常使用。局用交換機、調度機等有高可靠性要求的,全部采用主控熱備份方式,因為主控出現問題會致使整機癱瘓。 

      

申甌電源熱備份(相當于心臟)

國外設備的電源部分根據客戶需要,可采用熱備份技術,當主電源出現故障后,會自動切換至備用電源工作,不影響整機使用,并告警提醒。   

    

申甌混合(自由擴展)槽位技術  

國外設備一般用戶、中繼端口采用混合槽位技術,并可自由設定某個槽位的功用,這樣用戶口、中繼口的配比就相當靈活,也稱槽位自動識別技術。 

      

申甌混合用戶端口技術 

國外設備的用戶端口為數字口、模擬口混合接口,并具備智能自動識別技術,接數字話機即為數字用戶口,接模擬話機即為模擬用戶口,大大完善了終端性能。 

 

申甌模塊化(包括無縫疊加技術)結構

國外設備一般采用模塊化結構,比如一個模塊為256線,多個模塊疊加后即可達到更大的容量,并且具備模塊無縫疊加技術,一個模塊出現故障不影響其他模塊的正常使用。擴容時一個模塊不夠,在疊加一個模塊即可。方便擴容和維護。       

 

申甌專用人工話務臺技術

國外設備一般具備人工話務臺接口,可接人工話務臺(相當于超級話機終端),主要應用于賓館、酒店、總機、前臺等場所,主要完成下列功能:話務監控、轉接、取回、監聽、強插、請拆、代撥、縮位撥號、智能重撥、編程、群呼、廣播、保留、夜服、交叉操作、自動回叫、單鍵呼叫等等。    

 

申甌接口的完善性

國外設備一般具備完善的用戶、中繼接口,數字中繼口可對接各種中繼路由、技術。    

   

申甌點留言燈、留言  

一般主要應用于賓館、酒店,當客房客人外出時,可對終端留言話機進行留言提醒,使客人第一時間收到留言信息(如續費、服務等)。  

 

申甌電話會議

國外設備具備正宗電話會議功能;而大部分國產用戶交換機只具備多方通話功能。       

 

申甌熱線電話 

國外設備具備熱線電話技術,摘機不能撥號直通指定服務臺,或延時不撥號自動呼叫服務臺,主要應用于電梯間或娛樂場所的包間等場所。  

     

申甌酒店前臺接口(PMS)(包括計費、等級、叫醒服務等)

具備完善的前臺計費接口,獨立于后臺維護終端。兩個接口互相獨立、互不控制、互不干擾,可充分保證前臺數據的完整性、精確性;可同時在線運行,并完成備用數據。后臺接口主要完成設備的日常維護、數據監控、數據更新等;前臺接口主要完成計費、等級控制、叫醒服務及記錄操作數據。       

 

申甌靈活的可擴展性和可升級性

國外設備由于采用模塊化(疊加)設計思路,且采用混合接口方式,故設備的可擴展性和可升級性非常良好。       

 

申甌組網性能

國外設備具有豐富的中繼、用戶接口,故組網性能相當強大,不需借助任何外圍設備即可獨立完成組網,并能適應各種組網環境。   

 

申甌遠端維護  

國外設備只要連接遠程操作模塊即可完成遠端維護功能。     

 

申甌數字話機技術 

國外設備用戶端口可連接數字話機,用于對主機功能進行拓展和補充。如:單鍵撥號、來電駐留、來電代接并提取號碼、來電切換、廣播、會議、回撥、經理秘書、縮位撥號、熱鍵盤、來電防火墻、保留、交叉操作等實時功能。     

 

申甌設備完全達到上述進口設備的性能,技術和國際最新技術同步,為更適合中國國情,申甌設備更具備漢化技術,做到更人性、更易于操作,舉例如下: 

 

申甌漢化維護終端  

提供全漢化維護終端,內置強大的在線幫助軟件,即使離開繁雜、晦澀的說明書也可簡易操作,維護終端基于Windows操作系統,為全中文漢化下拉式菜單模式,可以對設備的日常數據更改、查詢、維護、話務監控、話務統計、話費統計進行自行維護,只要會操作電腦即可進行維護,做到所見即所得。不需要專業人士操作,不用通過一串命令行操作,輸入錯誤會明確顯示。    

 

申甌在線幫助軟件

提供強大的在線式幫助軟件,可隨時打開,查詢操作方法、要點,術語解釋。       

 

申甌計費的精確度更高

前臺計費接口采用應答計費模式,只有確認前臺計費已經計費,才會傳輸下一條計費數據,否則會繼續要求應答,直到確認;并且對前臺計費接口時刻進行掃描檢測,發現故障立即將數據暫存,直到掃描到前臺接口復原后,才恢復傳送數據。      

 

申甌針對中國不同的運營商,可將各運營商的資源更好的融合在一起: 具備多種中繼接口,可接入不同的運營商線路;具備多路由、多局向、智能路由技術,可適應多網接入模式,優先使用資費低廉的線路;并內置多套計費公式,對不同的運營商線路采用不同的計費公司。     

 

申甌維護簡單方便

數據維護全面開放,漢化方式方便客戶自行維護。  

 

申甌價格遠遠低于進口設備,而功能、技術、質量完全達到進口設備的指標

 

申甌二次來電顯示技術(來顯透傳) 

內外線均具備來電顯示技術,并且來電顯示數量沒有限制;具備二次來顯技術(即來電顯示透傳),方便最終客戶識別來電。   

 

申甌智能識別內、外線技術

具備智能識別內外線號碼技術,內線呼出不用加局號(09),也不用等待,可以享受直線般的呼出快感,方便重撥。     

  

申甌/夜模式切換技術

具備多種日/夜模式切換功能,為自動切換模式,可不用人工干預,根據預先設定好的時間自動切換??赏瓿汕袚Q的功能包括:日/夜呼入模式切換、呼入日/夜不同的問候語切換、日/夜等級切換、日/夜背景音樂切換、日/夜分機呼入權切換等。     

 

申甌”IP智能撥號技術 

現在很多單位在撥打長途電話時,都使用IP撥打方式,一般的方式為在外線上加裝撥號器,但加裝撥號器有兩大缺陷:一是通話質量欠佳,二是在通話過程中尤其是在呼入時會出現斷線的情況。申甌設備內置目前主流的IP撥號器功能,同時具備IP加撥、IP速撥兩種IP撥號方式,可很好的解決撥號器的障礙。       

 

申甌隨身密碼

具備帳號密碼功能,如實將呼出電話記錄至每個員工帳號下,避免公話私用,煲電話粥等情況;呼出電話時通過隨身密碼。  

 

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