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申甌SOC3100多功能集團(tuán)電話編程手冊(cè)
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本手冊(cè)適用深圳申甌SOC3100S電話交換機(jī),深圳申甌SOC3100H電話交換機(jī),深圳申甌SOC3100K電話交換機(jī)

SOC3100多功能集團(tuán)電話編程手冊(cè)

編程須知:

在沒(méi)有PC連接的狀態(tài)下,對(duì)系統(tǒng)編程需要一部雙音頻按鍵電話機(jī)或?qū)S迷挋C(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn),請(qǐng)?jiān)诰幪?hào)為8000的分機(jī)(注:其對(duì)應(yīng)的物理地址為000)上輸入編程命令。8000 分機(jī)在本系統(tǒng)中稱為總機(jī)或話務(wù)分機(jī)。

1.編程步驟:總機(jī)摘機(jī)(8000)-聽(tīng)撥號(hào)音-編程-聽(tīng)證實(shí)音-掛機(jī)。如果輸入的信息為錯(cuò)誤代碼, 則在話機(jī)上聽(tīng)到忙音,提示操作有誤.

:正常時(shí)聽(tīng)到證實(shí)音“嘟 ...

2.在編程前先輸開(kāi)鎖命令“18*#18*(等位撥號(hào)下?lián)?lsquo;#’打內(nèi)線)”,系統(tǒng)參數(shù)編程只在開(kāi)鎖狀態(tài)下才能有效,在編程結(jié)束后關(guān)閉功能鎖,撥“18##18#(等位撥號(hào)下?lián)?lsquo;#’打內(nèi)線)”,以免誤操作。

 

系統(tǒng)編程:

1.總機(jī)功能鎖

總機(jī)功能鎖關(guān)狀態(tài)

格式:18 #

總機(jī)功能鎖開(kāi)狀態(tài)

格式:18 *

注意:總機(jī)系統(tǒng)編程首先要撥入18 * ,總機(jī)功能鎖在“開(kāi)”狀態(tài)后才有效。功能鎖只有總機(jī)有使用權(quán)。

2.系統(tǒng)初始化

格式:* 00 * 121 #

注意: 輸入此命令所有參數(shù)丟失。

3.系統(tǒng)軟復(fù)位

格式:158

功能:將取消分機(jī)已輸入所有的實(shí)時(shí)服務(wù)功能等,但不對(duì)系統(tǒng)編程輸入的功能產(chǎn)生影響。

4.設(shè)置(修改)系統(tǒng)日期

格式:*01* 年份 月份 日期 星期 #

     星期日 = 7

5.設(shè)置(修改)系統(tǒng)時(shí)間

格式:* 02 * HH MM #

 HH -—— 小時(shí)(0 - 23)

MM -—— 分鐘(0 - 59)

6.功能字頭設(shè)置

格式: *71*A# 

A 表示功能字頭號(hào)(一位)

7.轉(zhuǎn)發(fā)功能設(shè)置(等位撥號(hào))

格式: *60*A*

 A1 表示系統(tǒng)設(shè)置為轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)

A0 表示系統(tǒng)設(shè)置為非轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)

要實(shí)現(xiàn)此功能就必須保證功能字頭、彈編首位號(hào)、外線號(hào)碼字頭等都不重復(fù),如果外線號(hào)碼字頭和彈編首位號(hào)、功能字頭有重復(fù),請(qǐng)按下列方法設(shè)置以區(qū)別用戶撥打的是外線電話還是內(nèi)線電話。

8.IP字頭加發(fā)功能

格式: *88*A*NNNNN#

A——表示要加發(fā)的號(hào)碼的長(zhǎng)度

NNNNN——表示要加發(fā)的號(hào)碼,其位數(shù)要與A值相等,否則出錯(cuò)。

取消號(hào)碼加發(fā)功能:

格式: *88*0*# 

注意:此功能在轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)(等位撥號(hào))下有效。

格式:*90*23*T#

T=0255(秒),初始值T0(秒)

9.虛擬總機(jī)設(shè)置

格式:* 12*XXXX *Y#

   XXXX為指定虛擬總機(jī)分機(jī)號(hào)

   Y為指定中繼號(hào)

10.引導(dǎo)語(yǔ)音設(shè)置

二次語(yǔ)音第1段語(yǔ)音選擇:

格式:*90*5*AA#

        AA=0~7

=0  您好,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼,查號(hào)請(qǐng)撥零

=1   您好,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼

=2   您好,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼,人工服務(wù)請(qǐng)撥零

         =3   現(xiàn)在是下班時(shí)間,人工服務(wù)請(qǐng)撥零  

       =4   對(duì)不起,現(xiàn)在是下班時(shí)間,人工服務(wù)請(qǐng)撥零

       =5   現(xiàn)在是下班時(shí)間,請(qǐng)稍候再撥          

       =6   對(duì)不起,現(xiàn)在是下班時(shí)間,請(qǐng)稍候再撥

   二次語(yǔ)音第1段語(yǔ)音時(shí)間長(zhǎng)度設(shè)置:

   格式:*90*2*AA#

        AA——中繼呼入二次語(yǔ)音第1段時(shí)間長(zhǎng)度,初始AA38

二次語(yǔ)音第2段語(yǔ)音(用戶忙時(shí))選擇:

格式:*90*6*AA#

        AA=0~7

=0     您呼叫的用戶正忙,請(qǐng)稍候再撥

           =1     對(duì)不起,您呼叫的用戶正忙,請(qǐng)稍候再撥

           =2     您呼叫的用戶正忙,請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼

           =3     對(duì)不起,您呼叫的用戶正忙,請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼

           =4     您呼叫的用戶正忙,請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼,人工服務(wù)請(qǐng)撥零

           =5     對(duì)不起,您呼叫的用戶正忙,請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼,人工服務(wù)請(qǐng)撥零

二次語(yǔ)音第3段語(yǔ)音(用戶無(wú)人接聽(tīng)時(shí))的選擇:

格式:*90*7*AA#

        AA=0~7

       =0     您呼叫的用戶無(wú)人接聽(tīng),請(qǐng)稍候再撥

       =1     對(duì)不起,您呼叫的用戶無(wú)人接聽(tīng),請(qǐng)稍候再撥

       =2     您呼叫的用戶無(wú)人接聽(tīng),請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼

       =3     對(duì)不起,您呼叫的用戶無(wú)人接聽(tīng),請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼

       =4     您呼叫的用戶無(wú)人接聽(tīng),人工服務(wù)請(qǐng)撥 0

       =5     您呼叫的用戶無(wú)人接聽(tīng),請(qǐng)撥其它分機(jī)號(hào)碼,人工服務(wù)請(qǐng)撥 0

       =6     您呼叫的用戶無(wú)人接聽(tīng),請(qǐng)留言

 

自錄語(yǔ)音錄制方法: 

翻開(kāi)集團(tuán)電話機(jī)殼,在3.6V電池左邊有一個(gè)三針平面排插(如上圖所示),平時(shí)短接OFF檔,錄音時(shí)應(yīng)短接ON檔腳。

1.在總機(jī)上鍵入*51*A*1065368#

A=1,表示對(duì)二次語(yǔ)音第一段進(jìn)行錄音,錄音時(shí)間不超過(guò)10S

A=2,表示對(duì)二次語(yǔ)音第二段進(jìn)行錄音,錄音時(shí)間不超過(guò)5S

A=3,表示對(duì)二次語(yǔ)音第三段進(jìn)行錄音,錄音時(shí)間不超過(guò)5S

 聽(tīng)證實(shí)音并且三針排插下的綠色錄音指示燈發(fā)光后,對(duì)著話筒錄入語(yǔ)音, 語(yǔ)音完畢后必須馬上掛機(jī)。用戶可以試聽(tīng),如果對(duì)錄音不滿意,可按上述方法重新錄制。錄音完畢后,短路插一定要恢復(fù)到OFF檔的位置上。

2.試聽(tīng)自錄語(yǔ)音格式: *51*A#

       A=1,表示試聽(tīng)二次語(yǔ)音第一段自錄語(yǔ)音效果

         A=2,表示試聽(tīng)二次語(yǔ)音第二段自錄語(yǔ)音效果

         A=3,表示試聽(tīng)二次語(yǔ)音第三段自錄語(yǔ)音效果

 3.入中繼引導(dǎo)語(yǔ)音選擇自錄語(yǔ)音格式: *90*B*7#

         B=5,表示二次語(yǔ)音第一段選擇自錄語(yǔ)音

         B=6,表示二次語(yǔ)音第二段選擇自錄語(yǔ)音

         B=7,表示二次語(yǔ)音第三段選擇自錄語(yǔ)音

注:系統(tǒng)初始化后恢復(fù)交換機(jī)出廠時(shí)的設(shè)置, 入中繼由交換機(jī)自帶語(yǔ)音引導(dǎo)。錄制語(yǔ)音時(shí)應(yīng)可能選擇背景噪音小的地方,以保證聲音清晰。

11.PC聯(lián)機(jī)后總機(jī)可否設(shè)置參數(shù)開(kāi)關(guān)設(shè)定

此功能允許您在集團(tuán)電話有電腦連接的情況下,可以在總機(jī)上通過(guò)輸命令設(shè)置某些系統(tǒng)參數(shù)和用戶參數(shù)。

格式:*90*11*A#

A=0為關(guān)——表示與PC聯(lián)機(jī)后總機(jī)不可以設(shè)置參數(shù)

=1為開(kāi)——表示與PC聯(lián)機(jī)后總機(jī)可以設(shè)置參數(shù),初始A=0

12.呼入誤撥號(hào)選擇

中繼局線為直撥局線,外線呼入經(jīng)電腦話務(wù)員語(yǔ)音應(yīng)答,直撥分機(jī)號(hào)碼。若外線用戶不知分機(jī)號(hào)碼可撥“0”查詢,系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到總機(jī)或值班分機(jī)(值班分機(jī)由總機(jī)設(shè)置)。若外線用戶聽(tīng)提示語(yǔ)音后,不撥號(hào)或撥錯(cuò)號(hào),系統(tǒng)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)總機(jī)或拆線。(用戶根據(jù)需要自行設(shè)定)

轉(zhuǎn)總機(jī)或拆線命令格式:*46**b

                     b = 1 拆外線

                     b = 0 轉(zhuǎn)總機(jī)

初始設(shè)置:b = 0 轉(zhuǎn)總機(jī)

 

用戶參數(shù)編程:

1.彈性編碼

說(shuō)明:本系統(tǒng)有120地址 (0-119)的用戶號(hào)碼范圍:1-9999,在此范圍內(nèi)用戶分機(jī)可任意設(shè)置(全彈性編碼),本命令能建立用戶號(hào)與物理地址的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

格式:* 11 *b * XXXX #

b0119(120個(gè)地址)

XXXX=分機(jī)彈性編號(hào)

格式: *11*0*#

執(zhí)行清除功能后,分機(jī)號(hào)碼恢復(fù)至初始狀態(tài)。

2.分機(jī)等級(jí)設(shè)置

格式:*10*b*XXXX#

      b17    等級(jí)編號(hào)(5級(jí))

      XXXX 用戶分機(jī)號(hào)碼

用戶等級(jí)權(quán)限說(shuō)明如下:

    等級(jí) 1 有打國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途權(quán)(無(wú)限制)

    等級(jí) 2 有打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直撥權(quán)

    等級(jí) 5 有打市話權(quán)

    等級(jí) 6 有打間接局權(quán),不能出市話線

    等級(jí) 7 不能呼出,能呼入

3.內(nèi)線來(lái)電顯示開(kāi)關(guān)設(shè)置

說(shuō)明:此功能只開(kāi)啟或關(guān)閉內(nèi)線分機(jī)之間相互呼叫的來(lái)電顯示功能。

格式:*75*A*B

A=1 表示開(kāi)啟B分機(jī)的內(nèi)線來(lái)電顯示功能

A=0 表示關(guān)閉B分機(jī)的內(nèi)線來(lái)電顯示功能

B表示為分機(jī)號(hào)碼

多部分機(jī)連續(xù)設(shè)置:

格式:*75*A*BC#D#E#

A =1 表示開(kāi)啟內(nèi)線來(lái)電顯示功能

A =0 表示關(guān)閉內(nèi)線來(lái)電顯示功能

BCDE 表示所設(shè)的分機(jī)號(hào)碼

所有內(nèi)部分機(jī)設(shè)置內(nèi)線來(lái)電顯示功能:

格式:*75*A*

A=1 表示開(kāi)啟內(nèi)線來(lái)電顯示功能

A=0 表示關(guān)閉內(nèi)線來(lái)電顯示功能

注意:初始化后恢復(fù)出廠設(shè)置(有內(nèi)線來(lái)電顯示功能)。

4.外線來(lái)電顯示開(kāi)關(guān)設(shè)置

說(shuō)明:此功能只設(shè)置外線呼入時(shí)某分機(jī)是否具有來(lái)電顯示功能。本系統(tǒng)能自適應(yīng)FSK制式和DTMF制式的來(lái)電號(hào)碼;無(wú)需手動(dòng)設(shè)置;還可多次拍叉轉(zhuǎn)接,外線主叫號(hào)碼不丟失;具有高準(zhǔn)確性和高穩(wěn)定性的特點(diǎn)。

格式:*76*A*B

A=1 表示開(kāi)啟B分機(jī)的外線來(lái)電顯示功能

A=0 表示關(guān)閉B分機(jī)的外線來(lái)電顯示功能

B表示所設(shè)的分機(jī)號(hào)碼

多部分機(jī)連續(xù)設(shè)置:

格式:*76*A*BC#D#E#

A =1 表示開(kāi)啟外線來(lái)電顯示功能

A =0 表示關(guān)閉外線來(lái)電顯示功能

BCDE 表示所設(shè)的分機(jī)號(hào)碼

所有內(nèi)部分機(jī)設(shè)置具有外線來(lái)電顯示功能:

格式:*76*A*

A=1 表示開(kāi)啟所有分機(jī)外線來(lái)電顯示功能

A=0 表示關(guān)閉所有分機(jī)外線來(lái)電顯示功能

注意:在開(kāi)外線來(lái)電顯示功能時(shí),首先開(kāi)啟中繼來(lái)電開(kāi)關(guān)功能,初始化后恢復(fù)出廠設(shè)置(有外線來(lái)電顯示功能)。

5.內(nèi)線轉(zhuǎn)接權(quán)設(shè)置:

單個(gè)分機(jī)設(shè)置:

格式:*66*3*A*BBBB#

     A=01 0為關(guān)狀態(tài),1為開(kāi)狀態(tài)

     BBBB 為被設(shè)置的分機(jī)號(hào)碼

全體分機(jī)設(shè)置:

格式:*66*3*A*#

A=01 0為關(guān)狀態(tài),1為開(kāi)狀態(tài)(初始默認(rèn)為開(kāi)啟狀態(tài))

6.專用話機(jī)來(lái)電助流功能:

 編程→話功能設(shè)置→通話設(shè)置→通話顯示方式2

 

中繼參數(shù)編程:

1.中繼開(kāi)關(guān)設(shè)置                    

單條中繼設(shè)置

格式:*44*a*M#

     a 1,表示中繼開(kāi)

     a 0,表示中繼關(guān)

     M = 中繼號(hào)(01~12

連續(xù)設(shè)置

格式:*44*a*M1#M2#Mz#

      M1M2Mz 表示中繼號(hào)

設(shè)置所有中繼

格式:*44*1*# 表示開(kāi)所有中繼

*44*0*# ,表示關(guān)所有中繼

注意:初始化后恢復(fù)出廠設(shè)置(關(guān)閉所有中繼)。

2.中繼來(lái)電顯示開(kāi)關(guān)

格式:*69*A*B#

A=1 開(kāi)啟中繼來(lái)電顯示功能

A=0 關(guān)閉中繼來(lái)電顯示功能

B 為要設(shè)置的中繼號(hào)

多路中繼連續(xù)設(shè)置:

格式:*69*A*B#C#D#……

A=1 開(kāi)啟中繼來(lái)電顯示功能

A=0 關(guān)閉中繼來(lái)電顯示功能

BCD 為要設(shè)置的中繼號(hào)(1~12

開(kāi)啟(或關(guān)閉)所有中繼來(lái)電顯示功能:

格式:*69*A*#

A=1 表示開(kāi)啟所有的中繼的來(lái)電顯示功能

A=0 表示關(guān)閉所有的中繼的來(lái)電顯示功能

注意:為了優(yōu)化資源配置,如果您所接的外線沒(méi)有來(lái)電顯示功能,請(qǐng)將其對(duì)應(yīng)中繼的來(lái)電顯示功能關(guān)閉。初始設(shè)置為開(kāi)啟狀態(tài)。

3. 中繼只入功能設(shè)置

格式:*63*A*B#

A=0 表示所設(shè)中繼能呼入、呼出(雙向)

A=1 表示所設(shè)中繼只能呼入(單向)

B 表示中繼號(hào)1~12

多路中繼連續(xù)設(shè)置:

格式:*63*A*BC#D#E#

A =0 表示雙向中繼

A =1 表示只入中繼

BCDE  表示所設(shè)的中繼號(hào)碼

所有中繼都設(shè)為雙向中繼或只入中繼:

格式:*63*A*

A=1 表示所有的中繼為只入中繼

A=0 表示所有的中繼為雙向中繼

4. 中繼路由局向

說(shuō)明:根據(jù)實(shí)際需要,可更改在非轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下中繼出局局向,局向號(hào)碼為 046

設(shè)置(修改)中繼路由局向碼。

格式:

 

  * 09 * Y * X #

 

 中繼號(hào)(1~12 )

 

 局向碼( 046 )

 

 

初始設(shè)置:所有中繼線路由局向碼均為“0

注意:在轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)(等位撥號(hào))下此功能自動(dòng)失效。

5. 入中繼接續(xù)類型選擇

說(shuō)明:

    指定某條中繼呼入時(shí)為直撥分機(jī)或由指定分機(jī)或 8000 總機(jī)轉(zhuǎn)接。

設(shè)置(修改)呼入局線類型:

格式:*06*b*中繼號(hào)#

     b = 0 直撥局線

     b = 1 轉(zhuǎn)接局線

     b = 2 群呼

     中繼號(hào)為 (1~12)

     初始設(shè)置:所有中繼線均為直撥局線

直撥局線:入中繼時(shí)外線聽(tīng)引導(dǎo)語(yǔ)音“您好,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼,查號(hào)請(qǐng)撥零”,或“您好XXXXX公司,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼,查號(hào)請(qǐng)撥零”。之后您就可以撥您所需的分機(jī)號(hào)碼。如果您有急事或不想聽(tīng)引導(dǎo)語(yǔ)音,可不等語(yǔ)音講完直接撥您所需的分機(jī)碼號(hào)。

轉(zhuǎn)接局線:入中繼時(shí)外線直接呼叫話務(wù)總機(jī),或值班分機(jī),建立通話后,話務(wù)總機(jī)或值班分機(jī)(話機(jī)為雙音頻制式)先拍一下叉簧(0.7秒鐘之內(nèi))或按R鍵再撥您所需的分機(jī)號(hào)碼。

    總機(jī)拍叉時(shí),外線立即聽(tīng)到交換機(jī)發(fā)出的音樂(lè) ( 聽(tīng)不到總機(jī)轉(zhuǎn)接分機(jī)的撥號(hào)音),而總機(jī)聽(tīng)到撥號(hào)音。總機(jī)再撥分機(jī)號(hào),如分機(jī)空閑總機(jī)聽(tīng)回鈴音,分機(jī)為忙時(shí),總機(jī)聽(tīng)短促提示音,然后,恢復(fù)與外線通話,告訴外線此分機(jī)正忙。若外線有急事,總機(jī)可用強(qiáng)插方法呼入。若被叫分機(jī)設(shè)有呼叫保護(hù),不能強(qiáng)插呼入。

強(qiáng)插方法:先撥當(dāng)前功能首位號(hào)A再撥分機(jī)號(hào)

    總機(jī)撥完號(hào)后掛機(jī),系統(tǒng)不管被叫分機(jī)處于摘機(jī)或掛機(jī)狀態(tài),則直接接通被叫分機(jī)或給被叫分機(jī)振鈴,外線繼續(xù)聽(tīng)音樂(lè),如被叫分機(jī)振鈴摘機(jī),則接通外線。若被叫分機(jī)振鈴12次后還沒(méi)有提機(jī),外線則自動(dòng)拆線退出。

    總機(jī)聽(tīng)回鈴音不掛機(jī),若被叫分機(jī)振鈴后摘機(jī),此時(shí)外線繼續(xù)聽(tīng)音樂(lè),則內(nèi)部總機(jī)與被叫分機(jī)通話,詢問(wèn)被叫分機(jī)是否接聽(tīng)外線電話。如果被叫分機(jī)同意接聽(tīng)外線電話,則總機(jī)掛機(jī)退出,被叫分機(jī)接通外線;如果被叫分機(jī)不同意接聽(tīng)外線電話,被叫分機(jī)則掛機(jī)退出,總機(jī)恢復(fù)與外線通話。若被叫分機(jī)振鈴 5 次后還沒(méi)有提機(jī),總機(jī)將聽(tīng)到短促提示音,恢復(fù)與外線通話,告訴外線,此分機(jī)沒(méi)有人接,也可以再次拍叉轉(zhuǎn)接。

群呼:

    群呼分機(jī)最多可達(dá)10門分機(jī),并且可以任意設(shè)定分機(jī)號(hào),不受限制。

分機(jī)設(shè)定:

(1) 單個(gè)分機(jī)設(shè)置

格式:*49*a*M#

    a 表示第幾門分機(jī) a=1-10

    M 表示為分機(jī)號(hào)

(2) 連續(xù)設(shè)置

格式:*49*a1*M1#a2*M2#.......a5*M5#

(3) 放棄(或減少群呼門數(shù))設(shè)置:

    格式:*49*A#

A 表示要放棄的群呼分機(jī)(1-10)

說(shuō)明:

系統(tǒng)初始狀態(tài),中繼設(shè)置直撥型:

如中繼設(shè)置為群呼型,則初始狀態(tài)的群呼分機(jī)號(hào)為8000 8001 8002 8003 8004,對(duì)應(yīng)的物理地址為000001002003004(注:系統(tǒng)以物理地址為準(zhǔn))。

6.中繼連選功能

說(shuō)明:中繼連選功能指用戶可以將多個(gè)外線號(hào)碼連為一體(電信局申請(qǐng)呼叫轉(zhuǎn)移功能),對(duì)外只需公布一個(gè)號(hào)碼,外線打入只需撥打?qū)ν夤嫉奶?hào)碼,直到外線全占滿為止。此功能,特別適合一些大型企事業(yè)單位使用,以提高公司形象和公司效率,合理分配外線使用率。

中繼連選開(kāi)關(guān)設(shè)置:

單個(gè)設(shè)置:

格式:*95*12*A*B#

     A=01  1為開(kāi)狀態(tài),0為關(guān)狀態(tài)

     B=0112 中繼號(hào)

批量設(shè)置:

格式:*95*12*A*B#C#D#E#……

     A=01 1為開(kāi)狀態(tài),0為關(guān)狀態(tài)

     BCDE…… =0112 中繼號(hào)

中繼連選號(hào)碼設(shè)置:

格式:*95*8*A*BBBBBBBB#

     A=0112 中繼號(hào)

     B=BBBBBBBB 對(duì)外公布的外線號(hào)碼

中繼連選對(duì)外公布號(hào)碼設(shè)置:

格式:*90*26*A#

     A=0112 中繼號(hào)

中繼連選操作步驟:

1)對(duì)外線號(hào)碼521999952188885216666,申請(qǐng)呼叫轉(zhuǎn)移功能;

2)系統(tǒng)中繼開(kāi)關(guān)設(shè)置(PC話務(wù)臺(tái)中繼參數(shù)):

*44*1*01#02#03#  

01中繼對(duì)應(yīng)521888802中繼對(duì)應(yīng)521999903中繼對(duì)應(yīng)5216666

3)系統(tǒng)中繼來(lái)顯開(kāi)關(guān)設(shè)置(PC話務(wù)臺(tái)中繼參數(shù)):

   *69*1*01#02#03#

    *76*1*01#02#03#PC話務(wù)臺(tái)分機(jī)參數(shù))

 4)系統(tǒng)中繼連選開(kāi)關(guān)設(shè)置(PC話務(wù)臺(tái)中繼參數(shù)):

    *95*12*1*01#02#03#

7.中繼轉(zhuǎn)中繼功能

說(shuō)明:此功能為特殊功能,指通過(guò)外線打入集團(tuán)電話分機(jī)后再通過(guò)集團(tuán)電話的外線打出,特別適合于外出人員用公司的中繼線打廉價(jià)長(zhǎng)途。要實(shí)現(xiàn)中繼轉(zhuǎn)中繼功能,需要設(shè)置外線轉(zhuǎn)外線帳號(hào)才可使用,SOC3100集團(tuán)電話提供了最多256組個(gè)人帳號(hào)及密碼以供使用。

中繼轉(zhuǎn)中繼開(kāi)關(guān)設(shè)置:

格式:*95*15*A*B#

     A=010為關(guān)狀態(tài),1為開(kāi)狀態(tài)

     B=012,中繼號(hào)

橋路分機(jī)設(shè)置:

說(shuō)明:在使用中繼轉(zhuǎn)中繼功能時(shí),需要設(shè)置一部空閑分機(jī)(橋路分機(jī)),由此分機(jī)出外線才能實(shí)現(xiàn)集團(tuán)電話的轉(zhuǎn)中繼功能。

格式:*94*4*A*BBBB#

     A=01,0為非橋路分機(jī),1為橋路分機(jī)

     BBBB為分機(jī)號(hào)碼,目前只能在0015分機(jī)號(hào)碼間選擇

中繼轉(zhuǎn)中繼通話限時(shí)設(shè)置:

格式:*90*25*A#

     A為通話時(shí)間,初始化A=2(分鐘)

中繼轉(zhuǎn)中繼操作步驟(中繼須在直撥狀態(tài)下):

用戶從外線呼入集團(tuán)電話聽(tīng)到二次引導(dǎo)語(yǔ)音后,按“*#”,若此中繼的中繼轉(zhuǎn)中繼開(kāi)關(guān)為開(kāi),且橋路分機(jī)為空閑,系統(tǒng)將會(huì)播放“請(qǐng)輸入帳號(hào)密碼”的提示;如果中繼轉(zhuǎn)中繼開(kāi)關(guān)為關(guān),或橋路分機(jī)為忙,則系統(tǒng)會(huì)重報(bào)引導(dǎo)語(yǔ)音。在播放完“請(qǐng)輸入帳號(hào)密碼”的提示后,輸入帳號(hào)密碼(用戶的移動(dòng)帳號(hào)),若帳號(hào)或密碼不正確,系統(tǒng)將重播“請(qǐng)輸入帳號(hào)密碼”的提示音,允許用戶重新輸入帳號(hào)密碼(允許重新輸入的次數(shù)默認(rèn)為5次)。帳號(hào)密碼輸入正確后,系統(tǒng)將播放“請(qǐng)撥號(hào)”,此時(shí)用戶就可以進(jìn)行撥外線號(hào)碼。通話建立后,在通話時(shí)限剩下30秒時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)出“嘟、嘟、嘟、嘟”的提示音(200ms一聲),在聽(tīng)到提示音后,撥“#”號(hào)鍵進(jìn)行通話延時(shí)(時(shí)間為系統(tǒng)設(shè)定的限時(shí)時(shí)間),若連續(xù)撥2個(gè)“#”號(hào)鍵,系統(tǒng)會(huì)立即拆線。系統(tǒng)在發(fā)出第一次的告警音后,用戶未撥“#”號(hào)鍵,在通話時(shí)限剩下10秒時(shí)系統(tǒng)會(huì)再發(fā)1次“嘟、嘟、嘟、嘟”提示音,若用戶還是沒(méi)撥“#”號(hào)鍵,系統(tǒng)到了通話時(shí)限后就會(huì)進(jìn)行自動(dòng)拆線。

 

5.16 中繼組權(quán)及中繼組號(hào)(中繼分組)設(shè)置

說(shuō)明:

集團(tuán)電話中繼部分可分為12個(gè)中繼組號(hào)(0011),最大可實(shí)現(xiàn)12條中繼線路分別對(duì)應(yīng)1個(gè)中繼組號(hào),而分機(jī)間支持最多分12個(gè)組,即可劃分為12個(gè)中繼組權(quán)(允許使用該組號(hào)的權(quán)限)。單個(gè)分機(jī)可以擁有多個(gè)中繼組權(quán),但只能出中繼組權(quán)所對(duì)應(yīng)的中繼線路(中繼組號(hào));多部分機(jī)也可擁有同個(gè)中繼組權(quán),出中繼都選擇同一條中繼線路。完善的軟件支持,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的“一對(duì)多,多對(duì)一”的中繼分組功能。

中繼組權(quán)設(shè)置:

格式:*48*AA*B*CCCC#

     AA=0011 表示中繼組號(hào)

     B=01 0為關(guān)狀態(tài),1為開(kāi)狀態(tài)

     CCCC 表示被設(shè)置的分機(jī)號(hào)碼

初始默認(rèn)每門分機(jī)的中繼組權(quán)都為00

中繼組號(hào)設(shè)置:

格式:*95*9*AA*BB#

     AA=0011 表示中繼組號(hào)

     BB=0112 表示中繼線路

初始默認(rèn)每條中繼線路的組號(hào)都為00

 5)系統(tǒng)中繼連選號(hào)碼設(shè)置(PC話務(wù)臺(tái)中繼參數(shù)):

    *95*8*01*5218888#

    *95*8*02*5219999#

    *95*8*03*5216666#

 6)系統(tǒng)對(duì)外公布號(hào)碼設(shè)置(PC話務(wù)臺(tái)綜合參數(shù)):

    *90*26*01#

 以上設(shè)置均可在PC話務(wù)臺(tái)上設(shè)置,同時(shí)其操作將變得更加簡(jiǎn)易上手。

 

分機(jī)操作:

1.強(qiáng)插服務(wù)

說(shuō)明:在特殊情況下總機(jī)可以對(duì)正在通話的分機(jī)進(jìn)行強(qiáng)插通話。

格式:159 XXXXXXXX 為分機(jī)號(hào))

      表示強(qiáng)行插入與XXXX分機(jī)通話。

若總機(jī)在轉(zhuǎn)接外線來(lái)話時(shí)遇分機(jī)正在通話,可撥 1 XXXX , 則外線用戶強(qiáng)插入與其通話(已設(shè)置呼叫保護(hù)的分機(jī)和設(shè)置了免打擾功能的專用話機(jī)不能進(jìn)行強(qiáng)插服務(wù))。

2.免打擾設(shè)置

操作:摘機(jī)撥 152 聽(tīng)證實(shí)音掛機(jī);專用話機(jī)可直接按“免打擾/拒接”鍵設(shè)置。

注:1.總機(jī)強(qiáng)插可以呼叫,但對(duì)于設(shè)置了免打擾功能的專用話機(jī)無(wú)效。

2.普通分機(jī)提機(jī)則取消免打擾,專用話機(jī)按“免打擾/拒接”鍵開(kāi)啟或關(guān)閉。

3.呼叫保護(hù)

說(shuō)明:分機(jī)在通話期間,禁止總機(jī)強(qiáng)插,以確保傳真等重要通訊不受干擾。

操作:摘機(jī)撥 153 聽(tīng)證實(shí)音后掛機(jī)

注意:為了預(yù)防設(shè)置呼叫保護(hù)后,長(zhǎng)途來(lái)話不致丟失,建議在設(shè)置呼叫保護(hù)時(shí),先設(shè)置忙時(shí)代接。

4.電話會(huì)議

說(shuō)明:任何分機(jī)呼叫多部用戶分機(jī),同時(shí)參與通話。

當(dāng)主叫分機(jī)空閑時(shí)進(jìn)行電話會(huì)議操作:

主叫分機(jī)摘機(jī)撥 154 XXXXYYYY (XXXXYYYY 均為參予通話分機(jī)),被叫分機(jī)振鈴,提機(jī)參予多方通話。

當(dāng)外線呼入時(shí)召集電話會(huì)議操作:

用戶從外線呼入集團(tuán)電話聽(tīng)到二次引導(dǎo)語(yǔ)音后,按“*#”,若此中繼的中繼轉(zhuǎn)中繼開(kāi)關(guān)為開(kāi),且橋路分機(jī)為空閑,系統(tǒng)將會(huì)播放“請(qǐng)輸入帳號(hào)密碼”的提示;如果中繼轉(zhuǎn)中繼開(kāi)關(guān)為關(guān),或橋路分機(jī)為忙,則系統(tǒng)會(huì)重報(bào)引導(dǎo)語(yǔ)音。在播放完“請(qǐng)輸入帳號(hào)密碼”的提示后,輸入帳號(hào)密碼(用戶的移動(dòng)帳號(hào)),若帳號(hào)或密碼不正確,系統(tǒng)將重播“請(qǐng)輸入帳號(hào)密碼”的提示音,允許用戶重新輸入帳號(hào)密碼(允許重新輸入的次數(shù)默認(rèn)為5次)。帳號(hào)密碼輸入正確后,系統(tǒng)將播放“請(qǐng)撥號(hào)”,此時(shí)用戶輸入“功能字頭+54”指令后逐一撥所要召集的分機(jī)號(hào)碼,分機(jī)相繼振鈴。電話會(huì)議建立通話后,在通話時(shí)限剩下30秒時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)出“嘟、嘟、嘟、嘟”的提示音(200ms一聲),在聽(tīng)到提示音后,撥“#”號(hào)鍵進(jìn)行通話延時(shí)(時(shí)間為系統(tǒng)設(shè)定的限時(shí)時(shí)間),若連續(xù)撥2個(gè)“#”號(hào)鍵,系統(tǒng)會(huì)立即拆線。系統(tǒng)在發(fā)出第一次的告警音后,用戶未撥“#”號(hào)鍵,在通話時(shí)限剩下10秒時(shí)系統(tǒng)會(huì)再發(fā)1次“嘟、嘟、嘟、嘟”提示音,若用戶還是沒(méi)撥“#”號(hào)鍵,系統(tǒng)到了通話時(shí)限后就會(huì)進(jìn)行自動(dòng)拆線。在電話會(huì)議建立通話后,所參與電話會(huì)議的分機(jī)掛機(jī)則退出電話會(huì)議,如果主叫方(外線用戶)掛機(jī),則結(jié)束此次電話會(huì)議。

5.代接來(lái)話

操作:某分機(jī)振鈴無(wú)人接聽(tīng),其它分機(jī)用戶摘機(jī)撥155 XXXX (XXXX為振鈴分機(jī)號(hào)碼)則由代接分機(jī)與主叫通話。如果您無(wú)法確定分機(jī)位置或分機(jī)號(hào)碼,可使用全局代接命令155**#(專用話機(jī)除外)進(jìn)行代接。

6.離位轉(zhuǎn)移

說(shuō)明:當(dāng)用戶離開(kāi)自己的位置或不想接電話時(shí),用戶可以設(shè)置此功能,這樣所有的來(lái)電都將轉(zhuǎn)移到先前設(shè)定的分機(jī)上。

1.用戶分機(jī)操作:

格式:*57*AAAA#AAAA表示被轉(zhuǎn)移的分機(jī)號(hào)碼)

用戶分機(jī)取消:

如果分機(jī)設(shè)置了離位轉(zhuǎn)移功能后,分機(jī)就可以對(duì)它進(jìn)行開(kāi)啟或關(guān)閉,而無(wú)需每次進(jìn)行設(shè)置,但想更換轉(zhuǎn)移的目標(biāo)分機(jī),則需重新設(shè)置。

關(guān)閉離位轉(zhuǎn)移功能:151+“#

開(kāi)啟離位轉(zhuǎn)移功能:151+“*

2.總機(jī)設(shè)置操作:

格式:*94*6*AAAA*BBBB#

AAAA為要轉(zhuǎn)移的分機(jī)

BBBB為轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號(hào)碼

清除分機(jī)轉(zhuǎn)移號(hào)碼:

格式:*94*6*AAAA*#

總機(jī)開(kāi)啟/關(guān)閉分機(jī)離位轉(zhuǎn)移功能:

格式:*94*10*A*BBBB#

A=01 0為關(guān)狀態(tài),1為開(kāi)狀態(tài)

BBBB 為要進(jìn)行開(kāi)啟或關(guān)閉的離位轉(zhuǎn)移功能的分機(jī)

     或格式:*94*14*0*BBBB#

          BBBB為要進(jìn)行開(kāi)啟或關(guān)閉的離位轉(zhuǎn)移功能的分機(jī)

提示:用戶可以將離位轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號(hào)碼設(shè)置為外線號(hào)碼,當(dāng)有電話呼入時(shí)可以轉(zhuǎn)移到用戶原先設(shè)好的外線號(hào)碼上,但此功能實(shí)現(xiàn)還需用戶設(shè)定一橋路分機(jī),通過(guò)橋路分機(jī)才能實(shí)現(xiàn)用戶離位時(shí)轉(zhuǎn)移到外線號(hào)碼上。當(dāng)離位轉(zhuǎn)外線建立通話后,在通話時(shí)限剩下30秒時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)出“嘟、嘟、嘟、嘟”的提示音(200ms一聲),在聽(tīng)到提示音后,撥“#”號(hào)鍵進(jìn)行通話延時(shí)(時(shí)間為系統(tǒng)設(shè)定的限時(shí)時(shí)間),若連續(xù)撥2個(gè)“#”號(hào)鍵,系統(tǒng)會(huì)立即拆線。系統(tǒng)在發(fā)出第一次的告警音后,用戶未撥“#”號(hào)鍵,在通話時(shí)限剩下10秒時(shí)系統(tǒng)會(huì)再發(fā)1次“嘟、嘟、嘟、嘟”提示音,若用戶還是沒(méi)撥“#”號(hào)鍵,系統(tǒng)到了通話時(shí)限后就會(huì)進(jìn)行自動(dòng)拆線。

3.離位轉(zhuǎn)移允許轉(zhuǎn)移次數(shù)設(shè)置:

說(shuō)明:系統(tǒng)允許用戶對(duì)多部分機(jī)設(shè)置離位轉(zhuǎn)移功能,即分機(jī)1設(shè)置目標(biāo)分機(jī)2為離位轉(zhuǎn)移對(duì)象,而分機(jī)2又設(shè)置目標(biāo)分機(jī)3為離位轉(zhuǎn)移對(duì)象,以此類推,當(dāng)電話呼入時(shí)將與最終設(shè)置的目標(biāo)分機(jī)建立通話。系統(tǒng)可最多設(shè)置離位轉(zhuǎn)移次數(shù)為15次,即從8000分機(jī)開(kāi)始設(shè)置,一直設(shè)置到8015分機(jī)。

格式:*90*27*A#

     A=015,系統(tǒng)初始值A=3

7.遇忙轉(zhuǎn)移

說(shuō)明:當(dāng)分機(jī)忙時(shí),又不想丟失新來(lái)電,用戶可設(shè)置此功能,系統(tǒng)將自動(dòng)把來(lái)電轉(zhuǎn)移到用戶先前設(shè)定的某分機(jī)上。

1.用戶分機(jī)操作:

格式:*57*AAAA#AAAA表示被轉(zhuǎn)移的分機(jī)號(hào)碼)

用戶分機(jī)取消遇忙轉(zhuǎn)移:

如果分機(jī)設(shè)置了遇忙轉(zhuǎn)移功能后,分機(jī)就可以對(duì)它進(jìn)行開(kāi)啟或關(guān)閉,而無(wú)需每次進(jìn)行設(shè)置,但想更換轉(zhuǎn)移的目標(biāo)分機(jī),則需重新設(shè)置。

關(guān)閉遇忙轉(zhuǎn)移功能:156+“#

開(kāi)啟遇忙轉(zhuǎn)移功能:156+“*

2.總機(jī)設(shè)置操作:

格式:*94*6*AAAA*BBBB#

AAAA為要轉(zhuǎn)移的分機(jī)

BBBB為轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號(hào)碼

清除分機(jī)遇忙轉(zhuǎn)移號(hào)碼:

格式:*94*6*AAAA*#

總機(jī)開(kāi)啟/關(guān)閉分機(jī)遇忙轉(zhuǎn)移功能:

格式:*94*11*A*BBBB#

A=01 0為關(guān)狀態(tài),1為開(kāi)狀態(tài)

BBBB 為要進(jìn)行開(kāi)啟或關(guān)閉遇忙轉(zhuǎn)移功能的分機(jī)

     或格式:*94*14*0*BBBB#

            BBBB為要進(jìn)行開(kāi)啟或關(guān)閉的遇忙轉(zhuǎn)移功能的分機(jī)

提示:用戶可以將遇忙轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號(hào)碼設(shè)置為外線號(hào)碼,當(dāng)有電話呼入時(shí)可以轉(zhuǎn)移到用戶原先設(shè)好的外線號(hào)碼上,但此功能實(shí)現(xiàn)還需用戶設(shè)定一橋路分機(jī),通過(guò)橋路分機(jī)才能實(shí)現(xiàn)分機(jī)遇忙時(shí)轉(zhuǎn)移到外線號(hào)碼上。當(dāng)遇忙轉(zhuǎn)外線建立通話后,在通話時(shí)限剩下30秒時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)出“嘟、嘟、嘟、嘟”的提示音(200ms一聲),在聽(tīng)到提示音后,撥“#”號(hào)鍵進(jìn)行通話延時(shí)(時(shí)間為系統(tǒng)設(shè)定的限時(shí)時(shí)間),若連續(xù)撥2個(gè)“#”號(hào)鍵,系統(tǒng)會(huì)立即拆線。系統(tǒng)在發(fā)出第一次的告警音后,用戶未撥“#”號(hào)鍵,在通話時(shí)限剩下10秒時(shí)系統(tǒng)會(huì)再發(fā)1次“嘟、嘟、嘟、嘟”提示音,若用戶還是沒(méi)撥“#”號(hào)鍵,系統(tǒng)到了通話時(shí)限后就會(huì)進(jìn)行自動(dòng)拆線。

3.遇忙轉(zhuǎn)移允許轉(zhuǎn)移次數(shù)設(shè)置:

說(shuō)明:系統(tǒng)允許用戶對(duì)多部分機(jī)設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移功能,即分機(jī)1設(shè)置目標(biāo)分機(jī)2為遇忙轉(zhuǎn)移對(duì)象,而分機(jī)2又設(shè)置目標(biāo)分機(jī)3為遇忙轉(zhuǎn)移對(duì)象,以此類推,當(dāng)電話呼入時(shí)將與最終設(shè)置的目標(biāo)分機(jī)建立通話。系統(tǒng)可最多設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移次數(shù)為15次,即從8000分機(jī)開(kāi)始設(shè)置,一直設(shè)置到8015分機(jī)。

格式:*90*27*A#

     A=015,系統(tǒng)初始值A=3

8.無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移

說(shuō)明:被叫分機(jī)無(wú)人接聽(tīng),過(guò)了無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移時(shí)間時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)轉(zhuǎn)移到被叫分機(jī)先前設(shè)定的某分上。

1.用戶分機(jī)操作:

格式:*57*AAAA#AAAA表示被轉(zhuǎn)移的分機(jī)號(hào)碼)

用戶分機(jī)取消無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移:

如果分機(jī)設(shè)置了無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能后,分機(jī)就可以對(duì)它進(jìn)行開(kāi)啟或關(guān)閉,而無(wú)需每次進(jìn)行設(shè)置,但想更換轉(zhuǎn)移的目標(biāo)分機(jī),則需重新設(shè)置。

關(guān)閉無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能:161+“#

開(kāi)啟無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能:161+“*

2.總機(jī)設(shè)置操作:

格式:*94*6*AAAA*BBBB#

AAAA為要轉(zhuǎn)移的分機(jī)

BBBB為轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號(hào)碼

清除分機(jī)無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移號(hào)碼:

格式:*94*6*AAAA*#

總機(jī)開(kāi)啟/關(guān)閉分機(jī)無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能:

格式:*94*12*A*BBBB#

A=01 0為關(guān)狀態(tài),1為開(kāi)狀態(tài)

BBBB 為要進(jìn)行開(kāi)啟或關(guān)閉的無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能的分機(jī)

     或格式:*94*14*0*BBBB#

            BBBB為要進(jìn)行開(kāi)啟或關(guān)閉的無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能的分機(jī)

提示:用戶可以將無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移的目標(biāo)號(hào)碼設(shè)置為外線號(hào)碼,當(dāng)有電話呼入時(shí)可以轉(zhuǎn)移到用戶原先設(shè)好的外線號(hào)碼上,但此功能實(shí)現(xiàn)還需用戶設(shè)定一橋路分機(jī),通過(guò)橋路分機(jī)才能實(shí)現(xiàn)分機(jī)無(wú)應(yīng)答時(shí)轉(zhuǎn)移到外線號(hào)碼上。當(dāng)無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)外線建立通話后,在通話時(shí)限剩下30秒時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)出“嘟、嘟、嘟、嘟”的提示音(200ms一聲),在聽(tīng)到提示音后,撥“#”號(hào)鍵進(jìn)行通話延時(shí)(時(shí)間為系統(tǒng)設(shè)定的限時(shí)時(shí)間),若連續(xù)撥2個(gè)“#”號(hào)鍵,系統(tǒng)會(huì)立即拆線。系統(tǒng)在發(fā)出第一次的告警音后,用戶未撥“#”號(hào)鍵,在通話時(shí)限剩下10秒時(shí)系統(tǒng)會(huì)再發(fā)1次“嘟、嘟、嘟、嘟”提示音,若用戶還是沒(méi)撥“#”號(hào)鍵,系統(tǒng)到了通話時(shí)限后就會(huì)進(jìn)行自動(dòng)拆線。

3.無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移時(shí)間設(shè)置(總機(jī)設(shè)置):

格式:*90*16*T#    

T為時(shí)間(1~2位數(shù)),初始化T=70(×350ms

 4.無(wú)應(yīng)答振鈴次數(shù)設(shè)置:

單個(gè)分機(jī)無(wú)應(yīng)答振鈴次數(shù)設(shè)置:

   格式:*94*7*A*BBBB#

        A=112 表示振鈴次數(shù)

        BBBB 表示被設(shè)置的分機(jī)號(hào)碼

   全體分機(jī)無(wú)應(yīng)答振鈴次數(shù)設(shè)置:

   格式:*94*7*A*#

        A=112 表示振鈴次數(shù)

5.無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移允許轉(zhuǎn)移次數(shù)設(shè)置:

說(shuō)明:系統(tǒng)允許用戶對(duì)多部分機(jī)設(shè)置無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能,即分機(jī)1設(shè)置目標(biāo)分機(jī)2為無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移對(duì)象,而分機(jī)2又設(shè)置目標(biāo)分機(jī)3為無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移對(duì)象,以此類推,當(dāng)電話呼入時(shí)將與最終設(shè)置的目標(biāo)分機(jī)建立通話。系統(tǒng)可最多設(shè)置無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移次數(shù)為15次,即從8000分機(jī)開(kāi)始設(shè)置,一直設(shè)置到8015分機(jī)。

格式:*90*27*A#

     A=015,系統(tǒng)初始值A=3

9.鬧鐘服務(wù)

格式:19HHMM

     HH 表示時(shí)間(0-23

     MM 表示分鐘(0-59

說(shuō)明:任一分機(jī)提機(jī)撥19HHMM,聽(tīng)到證實(shí)音掛機(jī),到設(shè)定時(shí)間分機(jī)自動(dòng)振鈴,提機(jī)報(bào)時(shí)。

10.經(jīng)理秘書(shū)服務(wù)

說(shuō)明:防止瑣碎的事情打擾經(jīng)理,可以設(shè)置經(jīng)理秘書(shū)功能。啟動(dòng)經(jīng)理秘書(shū)功能后,系統(tǒng)將來(lái)話自動(dòng)轉(zhuǎn)移到秘書(shū)分機(jī)上,由秘書(shū)進(jìn)行來(lái)話過(guò)濾后再轉(zhuǎn)給經(jīng)理分機(jī)。

一個(gè)秘書(shū)分機(jī)允許有兩個(gè)經(jīng)理分機(jī),一個(gè)經(jīng)理分機(jī)只允許有一個(gè)秘書(shū)分機(jī)。啟動(dòng)經(jīng)理秘書(shū)功能,經(jīng)理分機(jī)按一下“免打擾/拒接”鍵進(jìn)入免打擾狀態(tài)即可;關(guān)閉經(jīng)理秘書(shū)功能,經(jīng)理分機(jī)按一下免打擾鍵解除免打擾狀態(tài)即可。

格式:*94*5*AAAA*BBBB#

     AAAA為經(jīng)理分機(jī),BBBB為秘書(shū)分機(jī)

取消設(shè)置:*94*5*AAAA*0#

11.分機(jī)功能清除

操作:提機(jī)撥 150 聽(tīng)證實(shí)音即可。

此操作將清除用戶設(shè)置的下列服務(wù)功能:

呼叫保護(hù)

來(lái)話轉(zhuǎn)接

離位轉(zhuǎn)移

遇忙轉(zhuǎn)移

遇忙回叫

鬧鐘服務(wù)

12.分機(jī)查詢外線中繼被占用情況

操作:分機(jī)提機(jī),撥13X,查詢占用外線的分機(jī)號(hào)碼。

  X = 表示1-12中繼線的某一條。

13.總機(jī)代撥長(zhǎng)途功能

說(shuō)明:總機(jī)先按服務(wù)分機(jī)要求或低等級(jí)用戶需要撥打國(guó)際國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途時(shí),可由總機(jī)代撥,建立通話后,總機(jī)拍叉或按R鍵,再撥分機(jī)號(hào)碼,總機(jī)將線路轉(zhuǎn)給服務(wù)分機(jī)之后掛機(jī)退出,內(nèi)部分機(jī)和外線通話,話費(fèi)則記在被服務(wù)的內(nèi)部分機(jī)上。

注:此功能僅在非轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下有效。

 

語(yǔ)音服務(wù)功能:

任何分機(jī)提機(jī)撥功能號(hào),電腦話務(wù)員將應(yīng)答系統(tǒng)設(shè)置的日期、時(shí)間、用戶的分機(jī)號(hào)碼、等級(jí)、話費(fèi)等多種信息,并且可查詢最近一次內(nèi)部呼叫本機(jī)的主叫號(hào)碼。語(yǔ)音清晰,流暢,使用戶方便快速地獲得所需的各種服務(wù)信息。

格式:          功能:

提機(jī)撥入120     查詢自身等級(jí)。

提機(jī)撥入121     查詢自身總話費(fèi)。

提機(jī)撥入122      查詢自身最后一次通話的單次話費(fèi)。

提機(jī)撥入123     報(bào)日期(幾月幾日)

提機(jī)撥入124     報(bào)時(shí)(幾時(shí)幾分)

提機(jī)撥入125     查詢自身分機(jī)號(hào)碼。

提機(jī)撥入126     查詢自身通話的總話費(fèi)。

提機(jī)撥入127     查詢最近一次內(nèi)部呼叫本機(jī)的主叫號(hào)碼。

提機(jī)撥入128     播放集團(tuán)電話內(nèi)置音樂(lè)。  

提機(jī)撥入129     查詢分機(jī)物理地址。

提機(jī)撥入139X    查詢占用第X條外線的分機(jī)號(hào)碼。

總機(jī)操作

提機(jī)撥入120××××,查詢××××號(hào)分機(jī)的等級(jí)

       提機(jī)撥入121××××,查詢××××號(hào)分機(jī)的總話費(fèi)

交換機(jī)用戶常用功能錦集

序號(hào)

命令格式

命令定義

1

046(在非轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下)

出局路由局向

2

3

遇忙回叫

3

150

清除分機(jī)設(shè)置功能

4

151*

開(kāi)啟離位轉(zhuǎn)移

5

151#

關(guān)閉離位轉(zhuǎn)移

6

152

免打擾

7

153

呼叫保護(hù)

8

154XXXXYYYY…

電話會(huì)議

9

155XXXX

指定代接來(lái)話

10

155*

全局代接來(lái)話

11

156*

開(kāi)啟遇忙轉(zhuǎn)移

12

156#

關(guān)閉遇忙轉(zhuǎn)移

13

158

系統(tǒng)軟復(fù)位(總機(jī))

14

159XXXX

強(qiáng)插

15

161*

開(kāi)啟無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移

16

161#

關(guān)閉無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移

17

163*

開(kāi)啟拒接應(yīng)答轉(zhuǎn)移

18

163#

關(guān)閉拒接應(yīng)答轉(zhuǎn)移

19

17XX

指定局向出局

20

9/142(在自檢狀態(tài)下)

分機(jī)自動(dòng)振鈴

21

19HHMM

鬧鐘叫醒服務(wù)

22

10

清除鬧鐘叫醒服務(wù)

23

18X

分機(jī)中繼熱線服務(wù)延時(shí)時(shí)間

 

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